Alles wat ouders ons vragen
Over de pleisters zelf, over plakken en verzorgen, en over bestellen en verzenden. Staat je vraag er niet bij? We denken graag met je mee.
De pleisters zelf
Wat zijn sondepleisters precies?
Sondepleisters zijn plakstrips die de sonde of slang op zijn plek houden, op de wang of op de buik. Ze doen hetzelfde werk als een gewone medische pleister, alleen dan met een vrolijk design. Daardoor ziet een sonde er een stuk minder ziekenhuisachtig uit.
Waar zijn de pleisters van gemaakt?
Van Hypafix medische retentietape: hypoallergeen, ademend en zacht voor de huid. Hetzelfde materiaal dat in het ziekenhuis ook onder de sonde gaat, alleen dan bedrukt.
Hoeveel pleisters haal ik uit één vel?
Uit één patroonsheet knip je ongeveer vijf losse pleisters. Je knipt zelf de vorm en de maat die bij jullie sonde en huid past, zodat er niets verloren gaat.
Hoe breng ik een pleister aan?
Knip de vorm die je nodig hebt en rond de hoekjes af — dan blijft de pleister langer zitten. Zorg dat de huid schoon, droog en vetvrij is, druk de pleister rustig aan en wrijf hem een paar seconden warm. Verwissel de pleister zoals je zorgverlener adviseert.
Kan de pleister tegen water?
Kort contact met water kan meestal geen kwaad, maar langdurig vocht, zeep en wrijven maken de plaklaag los. Houd de pleister zo droog mogelijk, dep hem na het douchen voorzichtig af en vervang hem als hij loslaat.
Zijn de pleisters geschikt voor een gevoelige huid?
Hypafix is hypoallergeen en wordt in de zorg veel gebruikt op kwetsbare huid. Reageert de huid toch, stop dan met gebruik en overleg met de behandelend arts of verpleegkundige. Wij zijn geen medisch behandelaar en kunnen geen advies geven over de verzorging van de huid.
Betalen, verzenden en retour
Hoe snel is mijn bestelling in huis?
Sondepleisters, rugtassen en sondezakjes maken we meestal binnen twee werkdagen verzendklaar; voedingspompstickers drukken we op bestelling, daar rekenen we ongeveer vijf werkdagen voor. Daarna komt de bezorgtijd van de post erbij. Alle termijnen staan op de verzendpagina.
Verzenden jullie ook naar België?
Ja. We bezorgen in Nederland en België. De actuele tarieven en levertijden staan op de verzendpagina.
Krijgen zorginstellingen korting?
Ja. Ziekenhuizen, hospices, verpleegkundige teams en goede doelen krijgen een vaste korting en bestellen desgewenst op factuur. Regel dat via de pagina voor zorginstellingen.
Kan ik iets ruilen of retourneren?
Vanwege de aard van het product — een medisch hulpmiddel dat op de huid komt — kunnen we geen retourzendingen aannemen. Is er iets mis met je bestelling, bijvoorbeeld een fout in de druk of schade onderweg? Mail ons met een korte omschrijving en een foto, dan zorgen we voor een vervanging of terugbetaling.
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL, creditcard, Bancontact en de andere methodes die je in de kassa ziet staan. De betaling loopt via Mollie, dus je gegevens komen nooit bij ons binnen.
Nog een vraag?
Stuur ons gerust een bericht — je krijgt antwoord van iemand die de sonde van dichtbij kent.
